“当你回到家里，看到墙上挂的表歪了，你会怎么样?一定会马上把它挂正!为什么呢?因为在你的心目中，表就应该是正的，你看习惯了，你有一个标准，你不容忍它斜着挂在那里。”从心理学角度，这是一个图像法管理原则：人们的现状如果是歪的，管理者就要为他塑造一个新图。图像越清晰，越不断重复，对方的反差就越强烈、就会产生认知不和谐，就会有不舒服的感觉，进而产生压力，生出动力，自动自发，自行负责，将现状扶正，与新图像吻合。这样，管理的目标也就达成了。

管理当然没这么简单，但这个图像法也确实有道理。比如，当下为什么美容业这么发展，为什么有那么多人对美容趋之若鹜。其中一个原因就是图像在起作用。影视、广告片、杂志、画册，到处都是那些美女的图片，于是人们心目中美女的标准越来越清晰，爹妈给的脸蛋与美女有反差，就寝食不安，总想着去改变。无论如何也要有瓜子脸、白肤色、双眼皮、大眼睛、高鼻梁。据说，有的女孩子到美容院去做美容，医生说：“你这个样子很好看了，根本没有必要做什么美容。”但她不听，非要做不可。

企业管理中，也需要给大家一个清晰的图像，什么样的员工才是优秀，什么样的管理者才是卓越。问题是我们只有爱岗敬业、好学钻研、高效高能、团结协作这些口号、要求和原则，缺少的是清晰的可视的行为标准。结果是每个人都根据自己的理解去塑造自我，而老板还总是不满意。请看，通用是怎么管理擦玻璃这件事的，在通用核心工作区的玻璃要擦三遍，第一遍用按比例稀释的肥皂水，第二遍用清水，第三遍不用水。先用海绵，再用玻璃刮子，最后用干布。为了保证效果，每次必须横擦三下，竖擦三下。最后玻璃要一尘不染、无污痕、无水渍。这就是清晰的图像，你不这样做，你擦得不干净，不用别人讲，自己心里就过不去。如果每个员工都能这样去工作，还愁事情做不到位吗?还能说没有执行力吗?

有一个培养领导力的一、二、三法则：

一、什么样的领导是好领导;二、我是什么样的人;三、如何在这两者之间调整。你看，就连培育领导人都可以用到图像法，给你一个活的榜样，你照着去学去做就行了。任何学习都是从模仿开始，要模仿，也要有模。所以，联想培养干部有个说法叫入模子。

管理是个系统工程，光靠立标准、树楷模当然不行，但没有标准和楷模就一定不行。

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