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凤凰科技讯 北京时间2月12日消息，苹果周三发布了2014年度“供应商责任报告”，提及从工人加班到环境等一系列问题，其中还针对其全球供应商制定了一条“新规”：禁止他们向工人收取所谓的“招聘费”。

打击“包身工”现象

苹果在报告中称，该公司去年10月份便通知供应商，禁止向苹果供应链上的所有工人收取这种费用——这种做法也被称为“契约用工”（bonded labor）。

苹果负责运营的高级副总裁杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）周三在接受采访时表示：“这种费用必须先由供应商垫付，然后再由我们付给供应商，所以这部分费用最终还是转嫁到苹果身上，我们这样做没有任何问题。我们不想让工人来承担这种费用。”

苹果年度供应商责任报告让外界对苹果产品生产流程有了一定了解，正是这些设备，让苹果的利润在上一财季达到创纪录的180亿美元。报告还凸显了苹果当前面临的一个挑战，即如何在保证产品快速生产的同时，还能改善海外代工厂的工作条件。同其他消费电子厂商一样，苹果长期依赖亚洲国家降低生产成本。

一些批评人士指出，苹果为了榨取更多的利润，对新兴市场的工人进行剥削。苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）对这种说法进行了回击。“中国劳工观察”（China Labor Watch）之类的劳工权益保护组织多次发布报告抨击苹果供应商，称中国代工厂的工人们被迫无偿加班，而且工作环境也不安全。

例如，BBC去年在一部纪录片中指责苹果未能兑现其改善供应商工作条件的承诺，随后该公司遭到外界猛烈批评。威廉姆斯并不认同BBC有关苹果未能改善工人条件的结论，但他称苹果会对每一种说法进行调查。

BBC纪录片还称，苹果供应链正在使用从印度尼西亚非法开采的锡矿。威廉姆斯表示，在这个问题上，苹果的确面临着挑战，因为印度尼西亚在追踪矿产来源的问题上比刚果民主共和国落后“几年时间”。

改善工人生活条件

这也是苹果连续第九年发布“供应商责任报告”，该公司在2014年对供应商实施了633次审计（比2013年度报告多出182次审计），涉及19个国家和地区的160万名工人，其中，三分之一的供应商是首次接受审计。威廉姆斯在报告中写道：“我们对苹果全球供应链上的每一名工人都非常关心。为了改善他们的生活条件，我们会继续积极主动地解决一些问题，而这些问题也是当今世界所面临的挑战——人权和公平、环境保护以及教育。”

苹果的产品发布规律需要它招募大批工人。一旦新一代iPhone或iPad推出，苹果就需要将它们快速生产出来以满足市场需求。苹果供应商往往会依赖第三方中介机构来招工。为了获得这份工作，工人们需要缴纳一定的费用，有时这笔费用甚至超过一个月工资。

2003年11月份，彭博商业周刊曾报道，一些中介机构在尼泊尔招募了大量工人，然后将他们送至马来西亚生产iPhone摄像头部件。但在生产任务结束以后，这批工人却因护照问题被迫留在工厂，直到一个多月以后由政府出面协调，他们才得以重返家园。

苹果此前表示，供应商向工人收取的费用只要超过一个月工资，就会被认定为不合理，一旦被发现，供应商必须将多收的部分退还给工人。苹果报告称，去年，供应商向4500名外国工人退还了396万美元，而2013年则为390万美元。自2008年以来，苹果供应商已累计向3万多名工人退还了近2100万美元的费用。

严格限制工作时间

威廉姆斯说：“从本质上讲，这其实就是一种契约奴役。雇佣他们的供应商有时并不清楚这种状况，但工人的护照有时并不在自己手中。”据威廉姆斯介绍，去年发现的违规问题都集中在首次接受审计的供应商身上，以前有过违规问题的供应商没有再犯。“我们每年都在提高我们的标准，我们也在寻找一些让事情变得简单的机会，至于我们认为有必要更为严厉的地方，我们也毫不手软，”他说。

按照苹果的规定，工人每周工作时间不得超过60个小时。最新报告发现，在2014年，除了“极个别的情况”，92%的工人都遵守了这一规定。工人每周平均工作时间不超过49个小时，至于那些每周工作时间超过40个小时的工人，他们平均工作时间为55个小时。

相比之下，2013年95%的工人遵守了该规定，每周平均工作时间不超过50个小时，在那些每周工作时间超过40个小时的工人当中，他们平均每周工作的时间为54个小时。

避免使用“冲突矿产”

与此同时，苹果还在报告中称，该公司在消除所谓的“冲突矿产”方面也取得进展。报告指出，苹果在其全球供应链中共确认了225家处理钽、锡、钨和黄金的冶炼厂。这四种矿产的销售曾被用来资助刚果民主共和国的武装冲突；在亚洲，一些厂商有时会雇佣童工在危险环境下提取这些矿产。

苹果表示，在2014年审计的所有冶炼厂中，有135家被确定没有使用来自冲突地区的矿产，而2013年只有57家；还有64家冶炼厂已同意接受或目前正参与苹果的审计，剩余26家新冶炼厂迄今尚未同意参与这一项目。苹果一般与私营组织签订合约，委托其实施这种审计。不过，苹果自己也对供应商工厂的用工状况进行审计。

苹果在2013年首次确认了186家由供应商使用的冶炼厂。苹果表示，通过公开确认此类冶炼厂，要求他们同意在2014年底前接受审计，该公司希望其供应商只使用来自非冲突地区的矿产。苹果表示，除了四家冶炼厂，剩余的都同意接受审计。苹果已通知这四家冶炼厂，他们将在苹果供应链中被除名。

追踪电子产品生产中使用的矿产来源极为困难，毕竟，冶炼厂可以从各种来源购买矿产。不过，“这种方法正在起作用，”威廉姆斯说，“我们在这方面的策略是与尽可能多的冶炼厂合作。”

苹果合规冶炼厂都必须按照“无冲突采购项目”（Conflict-Free Sourcing Program）的规定进行认证，这个项目是由电子产业公民联盟（Electronic Industry Citizenship Coalition）成员创建的，要求冶炼厂必须制定有关追踪矿产采购来源的相关政策和规定，并确保他们遵守这些规定。“无冲突采购项目”约有230个成员，其中就包括苹果。

加大工人培训力度

在环保方面，苹果表示已扩大了“清洁水项目”（Clean Water Program）的覆盖范围，在其200家顶尖供应商排放的水量中，已有50%处于该项目监控范围。得益于多个回收利用项目，苹果13家顶尖供应商共节约了0.5亿加仑的淡水消耗。此外，苹果还帮助解决了公共与环境研究中心（Institute of Public and Environmental Affairs）数据库列出的59起环境违规事件，涉及35家供应商。

苹果的“供应商员工教育发展”（Supplier Employee Education and Development）项目旨在为供应商的工人提供教育设施，目前它在23家工厂举办了48个培训班。这一项目对工人们是免费的，2014年共有约37.9万名工人参与了培训。

报告还称，苹果在2014年还自行对另外230万名工人进行了培训。自“供应商员工教育发展”项目创立以来，已有超过620万名工人接受了培训。（编译/清辰）

网友点评：

慎而思之：中国穷人强烈支持苹果美国公司 尽管中国穷人可能买不起苹果手机 但对苹果公司对待工人的态度十分感动 想想中国企业就差的要死 不把工人当人看

独角戏：崇洋媚外！苹果给了你多少好处！中国企业有什么不好的你说啊！说不出来就是汉奸！

温存：怪不得苹果发展的这么好

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