电影票团购电影票团购网掀低价大战现场补差价惹消费者不满 _电影电视

电影票团购电影票团购网掀低价大战现场补差价惹消费者不满

2015年7月28日　阅读: 409

电影票团购拟7折限价惹热议 120301 今日视点

精彩内容：

春季多部新电影来袭，电影票团购网开展新一轮“低价战”，部分低至9.9元，受到消费者的追捧。但多名消费者反映，踏入电影院取票时，被告知要补差价，或者自备3D眼镜，令人措手不及。业内质疑电影票低价战究竟能维持多久。对于补差价，专家认为应当提前在团购网上告知消费者，诚信营销，透明营销。中消协提醒，消费者在遇到优惠时，一定要看清优惠券背后的限定条款。

在线购买电影票价格低至不可思议

业内：价格战不可持续

团购电影票成为消费者买电影票的方式。中新网财经频道注意到，随着开春大片来袭，不少电影票团购网展开价格大战。如微信电影推35元看IMAX，淘宝电影推19.9元起抢开春大片票，号称原价75元的3D电影最低19.9元可以拿到。百度糯米号称与星美影城达成合作，为星美国际影城白天场唯一在线售卖渠道，与星美共同发起“20元看大片”的活动。

与网上如火如荼的活动相对应，诸多电影院配备了取票终端。如健德门的一家影院大厅醒目位置摆放了包括大众点评网、时光网、猫眼网、微信电影票、卖座、百度糯米电影取票机、格瓦拉电影、网票网等多台自助取票机，几乎囊括了所有的在线电影票网。

业内人士表示，之所以出现如此低的价格，与背后的补贴相关，补贴方一般有3种来源，第一是在线票务网站，他们为了抢夺市场，会拿出一些补贴；二是一些银行为推广信用卡等目的，会拿出补贴将超低价的电影票给购买信用卡的消费者；此外制片方自己拿出部分宣发费用给在线售票网站，推动院线提高排片率。

此前，中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举接受媒体采访时表示，未来的电影在线销售方式将会越来越多，但是售票网站在运用低价位吸引观众的同时，需要制定完善的销售模式，否则低价售票难以获得长远发展。

团购电影票现场需补差价、自备3D眼镜

专家：团购网站和电影院不要玩捉迷藏

电影院与团购网站联手推出团购票真的让网友得到实惠了吗？消费者对这些团购网出售电影票感受如何？

多名常看电影的发烧友对中新网财经频道表示，在网上购票确实实惠，几乎都在35元或低于35元，比正价便宜了一半不止，跟以前花全价买票相比，实惠不少

但不少网友表示，团购电影票看似便宜，有时候却不是这么回事。网友“May_Wu_”对中新网财经频道表示，近期看电影因为补差价闹得不愉快，“在美团网上团了两张《五军之战》的2D电影票，29块钱一张，到重庆丰都横店电影城里取票的时候发现不同的电影有不同的加价价位，从10元到30元不等，我补完差价是39元一张，感觉不划算。”

她表示，她也团购过该影院3D的电影票，线上是29元，补完差价后为49元，但没想到被告知需要自备3D眼镜，没有的话可以在电影院购买，10元一副，“太突然了，谁能想到临时要买眼镜啊？这样的话一张票都快60元，还不如办会员卡享受半价划算。我感觉被坑了，找他们经理理论，经理说这是公司规定，这种霸王条款真的是横店电影城规定的？”

该电影城工作人员回应称，2D需要加价10元，3D要加20元，一张票送一杯果汁，这是规定，“主要是因为影院更换了屏幕，所以需要观众自备眼镜。”

中新网财经频道在团购网站上查看该电影城团购票，发现关于眼镜是否自费，网上列出了如云南横店电影城(楚雄店)、西安横店店、河南横店店等部分分店，丰都店不在其中。工作人员称，团购是团购网站办的，与电影院没关系，所以有些信息没有在网站上注明。

网友“吃个大西瓜1988”对中新网财经频道表示，近期他在湖南邵阳邵东横店电影城也遇到补差价的情况，团购的时候确实便宜，但加完之后就差不多就是半价了，也没有感受到多少实惠。此外，到场被告知如果没有带3D眼镜，就需要另花10元购买3D眼镜。

邵东横店电影城工作人员回应称，购买选座票就无需掏钱补差价，其他的需要补差价。此外，确实需要自备眼镜，如果没有可以在电影院花10元购买。

中新网财经频道浏览美团网发现，该电影城在美团上的选座票最低为36元，和其他店补完差价后的票价相似，此店也不在3D眼镜自费情况说明表中。

这些五花八门的“补差价”究竟是因何而起呢？近日，中新网财经频道在海淀区健德门桥附近的一家电影院团购了两张电影票，到场后并未要求补差价，工作人员表示，如果不是限价片，不需要补差价。

大部分电影团购券说明中有“如遇限价影片需另补差价，具体详见影院通告”等字样，还对限价片给出了定义，“限价片是指影片发行方或相关部门对于某些热门电影设置了最低票价，任何渠道的售价都不得低于某一个数字。”但对于补差价的资费标准，网站并未详细说明。中新网财经频道就此事联系美团网，多次拨打电话未接通。

中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海表示，建议电影院和网上平台合作时要按照方便消费者的原则，一次性的确定票价，“这件事影院有责任，电影院和网站没有衔接好。”

他表示，影院想赚钱，团购网站也想赚钱，消费者也想买到便宜电影票，三者相比，消费者处于弱势，因消费者不知道电影票如何定价的，企业应当尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权，要诚信营销、透明营销，“票价还是事先在网上说清楚，事先不说清楚，加多少都随电影院；团购网站和电影院不要玩捉迷藏，把损失转嫁到消费者身上。”

此前有工商部门提醒，根据相关法律法规，消费者团购了影城提供的电影票，就与影城建立了消费合同，影城需要按照合同的约定履行所承诺的义务。影城未经与消费者协商一致，单方面限制、排除了消费者的合法权利，应属无效。

中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏表示，实际上很多消费者在消费过程中，往往受优惠条件的引诱，“在有优惠活动的情况下，特别要看一看有没有限定条款，比如我是送你优惠券了，但是优惠券什么时候使用等，往往有限定条款。”

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