奇案未终止_《奇案未终止》马丽剪辑
2015年8月29日 阅读: 322
《奇案未终止》马丽剪辑
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厦门网-厦门晚报讯(记者 高金环 通讯员 袁丽宏 蔡竞)提前买单,反而不能免费续杯了?这是什么道理?近日,市民张小姐在海沧新垵就遇到了这样的怪事。
张小姐和朋友在新垵一家西餐厅喝“免费续杯”的下午茶。用餐期间,她提前买了单。回到座位后,她请服务员续杯,服务员却以“买完单就不能续杯”为由拒绝。张小姐表示还要继续用餐,但服务员坚称这是店内的规定。
张小姐向新阳工商所投诉。执法人员了解情况后,电话告知该店经理,只要顾客还在店内继续用餐,消费过程就未终止,商家必须继续为顾客提供服务直至顾客离店。如果店内明示饮料可无限量续杯,就不能以结账与否作为能否续杯的判定标准。
经执法人员调解,餐厅服务员向张小姐道了歉,并继续为她提供免费续杯。
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