导读：监控实拍郑州商场保安群殴顾客  2012年，百货业遭遇了有史以来最大规模的关店潮；2013年，整个行业的寒潮继续扩散，诸多传统百货开启了转型之路；2014年，最早发起转型的万达、银泰、王府井均陷入了反思之中。直到今天，许多人仍相信：电商就是杀死百货业的凶手，百货业的衰退史正是电商的成长史。而且种种迹象表明，越来越多的消费者以网购取代了实体店消费。即使他们仍然去逛百货商场，但也是为了“抄码”。这种线

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