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京东618店庆开抢_京东618--指甲篇

2015年6月19日  阅读: 323

京东618--指甲篇


稍后补充视频简介


精彩内容:

“6.18”,原本是京东自家店庆的日子,却因各路电商纷纷搭车揩油而成了互联网最重要的年度购物狂欢节之一。每年这个时候,总少不了一场轰轰烈烈的电商大混战。今天,作为“618”的首创者京东也许在商战中依然有靓丽表现,但遗憾的是,笔者看到了一张来自北京市工商局行政处罚的天价罚单。当连京东这样的中国领头电商公司都要因为造假而接受处罚的时候,互联网企业的诚信问题再一次被曝光到公众面前。

虚假宣传、价格欺诈引来300万罚单

近日,有媒体爆料称,自2014年以来,京东因虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等原因受北京市工商局的行政处罚金额累计高达300万。

据了解,登入北京市工商局主办的企业信用信息网的公示系统(北京市企业信用信息网)上,输入“京东”关键词后弹出来2条信息,一条是北京京东世纪贸易有限公司,也就是我们俗称的京东公司。另一条是北京京东世纪信息技术有限公司,但这两家公司的法定代表人都是刘强东,且注册地址依次为:北京市北京经济技术开发区科创十四街99号2幢B178室、B168室。根据显示,京东世纪信息技术有限公司的警示信息高达278条,其中大多是因虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等原因。

此前只知京东总在亏,却不知京东还在被罚。虚假宣传涉及到用户使用产品的安全性问题,价格欺诈以误导、欺骗消费者的方式提高销量,不正当竞争也不过是毁敌一千,自损八百的行为,拥有大批忠实用户的京东,你让用户情何以堪?

“翻新门”事件让品牌授权再遭质疑

就在上个月底,央视《每周质量报告》曝光京东售卖苹果“翻新机”。据报道,吴女士在京东买了苹果5C手机,使用后却频繁死机,经检测发现是翻新机。咨询京东客服后表示不退不赔。工商介入后,京东同意退货,但明确称不赔。

6月,北京夏女士发布长微博,控诉京东自营店兜售翻新浪琴表。刚开始京东不承认,并拒绝赔偿。夏女士随即向315等多个渠道投诉,几经周折,京东终于承认翻新货事实,并赔礼道歉,退一赔三。

翻新iPhone6、翻新浪琴、翻新音箱,一系列恶性事件频发,“翻新门”成了京东年度最危机事件之一。京东对翻新的态度,从拒不承认,到勉强承认,最后被迫承认,可谓出现了180度大转弯,而背后折射出的是对用户的傲慢与偏见。

联系起去年曾轰动一时的聚美、京东化妆品“假货门”,可见品牌授权代理问题仍是萦绕在各电商头上的紧箍咒。

“京东等电商一直都想直接从品牌商拿货,但问题是品牌商不愿意。”有电商行业人士这样说道。而品牌商不愿意的主要原因是传统品牌的层层代理的经销商制度,一旦授权给电商,就意味着线下经销商会被扰乱。

从理论上来讲,分销商这种采购方式成本价往往比较高,很难满足电商的定价体系,一般只作为补充性的选择。不过,有时从其他渠道拿不到货,或者从其他渠道拿货成本较高,电商平台就会选择从较低级分销商进货。这时,查验难度随之加大,进到假货、翻新旧货的风险也会上升。

引导商家刷单,平台诚信令人堪忧

300万的累计罚单,还让人想起京东的另一个“300万”——京东平台交易及众筹项目的300万刷单。

据媒体报道,“那些在此平台众筹的商家都被京东的人在明里暗里要求过自己刷单,也就是说,京东金融的人怕产品上线后没人拍而数据很难看,所以,要预先跟商家沟通好,商家要提前准备好一笔钱自己刷单,也就是自卖自买,先把数据做好看。这个比例有多大呢?30%。也就是说,如果你在京东上众筹1000万元,那么先要自己拿出300万刷单,京东会收取5%的中间费用。这么一来,商家一分钱没有筹到,还要倒贴给京东15万。”

据一些商家向媒体表示,京东官方示意商家刷单早就存在,“早就有了,平时一天100多万交易,突然变成几个亿一天交易,刷单已经不是啥秘密。京东至今欠我们三十几万还没给。30%-40%都是虚假交易吧。”

当刷单成为电商竞争的灰色手段之一,平台更多的应是扮演监管的角色。为了平台利益而鼓励甚至强迫商家刷单,不禁令人战栗。基本的商业诚信缺失,消费者的权益谁来保障?

而在今天,京东是不是也有可能趁着大促,在产品中掺杂一些不合格产品销售给消费者呢?

当京东的造假在行业的商战欢歌中被静默被忽略的时候,其实诚信的警钟正从互联网再次传递给这个世界。我们在商业领域的成功需要道德的透支和沦陷,这真的合理吗?而京东的造假事件不过是这个行业的一个缩影,在无底线的商战中,各种卑劣的手段正一次次冲破道德,甚至不惜铤而走险……这些真的是那些宣示改变世界的人的初衷吗?

在莫名的悲哀中,京东还将一路向前,但是笔者希望这篇稿件能给京东的高管带来深深的思考,也许一个企业完成商业进程的同时,基于社会的责任才是可以走得更远的轴轮!


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