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磨房旅行网阿里旅行网去啊正式挑战旅游行业

2015年5月26日　阅读: 872

西夏磨房灵武大海子户外活动

精彩内容：

旅游网站针锋相对的宣传海报

喜欢旅行的网友这两天注意到，朋友圈有一场“口水战”被疯狂传播。这场“口水战”的起因在于，阿里巴巴本月28日旅游频道改版，成立了新品牌“去啊”，还打了个广告——“去哪里不重要，重要的是去啊”。

这样一个口号，颇有与其他旅游网暗中叫板的意味。由此一场营销和公关大战拉开序幕，多家旅游网站及周边服务网站加入战团。网友则在欢乐观看大战的同时，免费替这些商家传播着他们的广告。

“去啊”口号燃起战火

记者在网上搜索发现，这件事的起因很简单，阿里巴巴集团宣布，将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。不过，引发广泛关注的则是海报上的那句口号，“去哪里不重要，重要的是去啊”。正是这句很容易令人联想到竞争对手去哪儿网的口号，引发了之后的营销大战。

去哪儿网是在线旅游市场的知名品牌，去年11月1日在纳斯达克上市，百度是其大股东。之前的淘宝旅行，今天的“去啊”，正是其主要竞争对手之一。

“去啊”市场营销负责人杨海在接受商报记者采访时表示，“去啊”的名字是几天前才最终定下的。他说，取这个名字并没有想要针对谁，取名“去啊”的原因是因为看到在度假，在旅行的过程中，最重要的是关注消费者“去”，关注消费者“去”的背后需要给他提供的服务和保障。阿里航旅事业群总经理李少华在接受媒体提问时也强调，没有针对任何某一方。

逐步成为网络狂欢

只是令人没想到的是，接下来旅游行业一场拼智力、秀幽默的狂欢开始了。因为“去啊”很容易令人想到“去哪儿”，因此网络上很快流传出一份疑似去哪儿网公关团队的海报作品，其中广告语为“人生的行动不只是鲁莽的‘去啊’，沉着冷静的选择‘去哪儿’，才是一种成熟态度！”除此之外，同样有在线旅行业务的携程、京东旅游也纷纷出招，一场难辨真假的公关大战就此拉开。

随着事态发展，除了几大在线旅行网站，相关的商旅网站，住宿网站，签证网站，租车公司，都纷纷加入其中，很多不知名的小型创业公司也让公众记忆深刻。在这场狂欢面前，网民欢乐地替几家网站的宣传语做着免费传播。

看看这些针锋相对的宣传

旅行类

去哪儿网：人生的行动不只是鲁莽的“去啊”，沉着冷静的选择“去哪儿”，才是一种成熟态度！

携程：旅行的意义不在于“去哪儿”，也不应该只是一句敷衍的“去啊”，旅行就是要与对的人，携手同行，共享一段精彩旅程。

京东旅行：他们说“去啊”，就去吧。他们说“去哪儿”，就去哪吧。他们要携家带口慢慢启程，那就这样吧。听从大家的安排，看着重复的风景，一辈子就这样活着，别上京东旅行。

驴妈妈旅游网：从起步到成长，真正与你同行的只有妈妈，“去哪儿”听妈的。

周边类

途家（住宿）：人生旅途，“去啊”和“去哪儿”都不重要，重要的是想走就走的态度以及不一样的住宿体验。

租租车（租车）：你得知道一站搞定全球租车才能说“去啊”就去啊，想“去哪儿”就去哪儿。

易到用车（租车）：“去啊”是新的冲动，“去哪儿”仍是个问题，终究得容“易到”才行。

回应

多数否认官方作品

也有即兴创作

昨日，记者致电多家知名在线旅行网站，对方都表示参与网络“口水战”的口号和海报不是官方作品。去哪儿网公关部相关负责人告诉商报记者，已经注意到网上的海报，但是这并不是他们公关团队做的，这位负责人表示，他们对此事并没有过多的看法，只是当成网友一场娱乐。携程重庆分公司相关负责人在接受商报记者采访时也坦言，网上传的携程那幅海报不是官方行为。

相比于大型旅游公司的“谨慎”，度假公寓预订平台途家的“心态”就放松很多。途家市场公关副总监唐挺告诉商报记者，阿里的发布会刚完没多久，自己灵机一动，随便在网上找了一幅图，写了一段话，即兴原创了一个简单作品。随后，唐挺将作品发在了自己的朋友圈中，都是自己的朋友在转发。

面对网上的这场大战，“去啊”市场营销负责人杨海告诉商报记者，这也是他们没有预料到的。

观点

推动行业发展

小品牌受益多

“表面看，这是一场公关大战或营销推广，但是对整个行业而言，还是有推动作用。”上述携程重庆分公司负责人坦言，这种行为会加深大众对在线旅游的认识，对整个行业的发展有推动作用。他还说，这几年在线旅游发展迅速，大家都在想如何提高品牌知名度，提高服务质量，这对大众也是受益的。

途家市场公关副总监唐挺也有类似观点，他认为，在这场狂欢中，受益最多的是小品牌。唐挺说，在旅游行业中，很多团队的知名度不及大企业，不过创业精神却值得钦佩，在这次大战中，很多小品牌也站在公众面前，这无疑是一次最好的推广。

启示

传播方式改变

被动接受到人人传播

中国互联网协会网络营销委员会委员、中国网络传播学会理事杜红超在接受商报记者采访时称，这件事也凸显了网络传播方式的改变。他说，以往商家说什么，大众看什么，接受什么。随着互联网时代发展，每个人都可在网络上传播信息，商家抓住大众喜欢围观的心理，通过口碑传播使自我营销的力度更强，达到自我传播的目的。这不仅降低了成本，而传播效果却更好。

杜红超强调，大众口碑变得越来越重要，也就是产品本身的使用体验正在变得越来越重要。因此，各个行业在用这种方式传播的前提下，使用体验要经得起考验。商报记者谈书实习生沙银

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