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定好旅行的王女士突然接到取消行程通知(视频截图)

旅行社答应赔偿退酒店产生的损失(视频截图)

齐鲁网济南6月13日讯据山东电视生活频道《生活帮》报道，大家都知道，韩国这段时间中东呼吸综合症闹得挺凶。对那些旅游者来说，韩国能去还是不能去，这是个问题。而另一个问题是，如果旅行社取消了韩国的旅行，谁去承担消费者的损失?

济南的王女士和田女士向记者反映，她们上个月通过银座旅游旅行社预定了去韩国的旅行，可是，就在10号，旅行社通知她们，旅行取消了。

工作人员称:“10号以后都不能去韩国了，团都取消了，因为韩国最近有病毒挺严重的。”

韩国不能去了?记者查阅了国家旅游局的网站，可以看到目前疫情级别为“警戒”。济南市旅游局的工作人员表示，旅行社应提醒游客注意安全，但不是不能去韩国。

济南市旅游局监管科工作人员称:“提醒游客，谨慎前往这两个地区，别的没有，我们是不掌握出入境的。”

旅行社不让去韩国，王女士和田女士赶忙去之前定的酒店。没想到，这会让她产生2000元左右的经济损失。王女士说:“我跟我定的酒店联系，酒店告诉我不能退。”

韩国去不了，不能退也得退，两位女士申请酒店退房之后，旅行社随后又通知他们，韩国可以去。王女士称:“旅行社那边的小伙子又告诉我，可以去，但你要去，要跟我们签一个私下的协议。”

旅行社方面不断变化通知，让王女士和田女士承受了经济上的损失，也让她们感到无所适从。为了得到一个明确的答复，记者便和王女士一起来到了位于和平路的店面询问情况。

旅行社工作人员称:“退团太多，我们损失太大，客人自己承担的毕竟也很少。客人想退的我们都给他退，客人坚持想去的话，我们也让他去。”

是否去韩国，是游客自己决定的。那么，因为旅行社的通知，使王女士和田女士在订酒店时产生的损失，应该由谁承担呢?在记者的协调下，旅行社工作人员给负责销售的经理打了电话，旅行社方面答应赔偿两位游客的损失。

(来源:齐鲁网)

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