钢琴师屠夫的暴走秀-第20集-D2P出品

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(中国电子商务研究中心讯)2015年5月6日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对走秀网的投诉，称疑似售卖假货。

(注：中国电子商务研究中心配图)

以下为用户投诉信息：

在走秀网购买的zara服饰疑似假货。首先，商品外包装与正品不同。

其次，水洗标与吊牌均为假货，吊牌上并无zara固有的价格标注，且还贴有防伪查询码。

查询网站为经查询该网站并无zara授权，也无权鉴定zara商品的真伪，且衣服手感明显粗糙。官网上也查询不到条形码编号和款式。

在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站对于此事件的处理结果。对于此事，我们还将继续关注。

据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子）

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